الإرجاع والاستبدال
يعود:
· تعتبر العناصر مؤهلة للإرجاع خلال 7 أيام من تسليمها ، بشرط أن تفي بمعايير الإرجاع الخاصة بنا.
· لبدء عملية الإرجاع، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@linasofficial.com
· لكي تكون المنتجات مؤهلة للإرجاع، يجب أن تكون في حالتها الأصلية، وغير مستخدمة، وخالية من الأوساخ أو الغبار، ومتضمنة جميع العبوات الأصلية.
· العملاء مسؤولون عن تكاليف الشحن للعناصر المرتجعة أو المستبدلة.
· التأمين على العناصر المرتجعة هو مسؤولية العميل.
· سيتم إجراء عمليات استرداد الأموال فقط من خلال طريقة الدفع الأصلية وسيتم معالجتها خلال 10 إلى 45 يومًا اعتمادًا على البنك المصدر لبطاقة الائتمان.
· تكلفة الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد ولن يتم تضمينها في أي مذكرات ائتمان يتم إصدارها.
إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو غير صحيح:
· راسلنا على البريد الإلكتروني info@linasofficial.com مع تفاصيل طلبك وصور المنتج التالف أو غير الصحيح خلال 48 ساعة.
· سنعمل على حل المشكلة بسرعة وكفاءة.
الطلبات الدولية:
· نحن لا نقدم خيار الإرجاع أو الاستبدال للطلبات الدولية.
عدد العناصر القابلة للإرجاع : N
· أقراط لأسباب صحية .
· بطاقات الهدايا .
· تكلفة الشحن.
· سلع التخفيضات. لا نوفر استردادًا للأموال على أي سلع مخفّضة. يمكن استبدال السلع المخفّضة برصيد متجر بنفس قيمة المنتج (المنتجات) أو بالمنتج نفسه بمقاسات مختلفة.
تبادل:
· اتبع تعليمات الإرجاع المذكورة أعلاه ، أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا على info@ linasofficial .com ثم قم بتقديم طلب جديد للعنصر/العناصر التي ترغب فيها.
إذا كان لديك أي أسئلة، راسلنا على البريد الإلكتروني info@ linasofficial .com .
شكرا لدعمك ليناس !